Первые правоотношения, в которые предстоит вступить вендинг-оператору – правоотношения с торговыми точками (владельцами торговых точек). В зависимости от формы работы это будет аренда, комиссия или поставка. Главное, на что следует обратить внимание это, во-первых - обязательное заключение договора; во-вторых - максимальное указание в соглашении на права и обязанности сторон. Договор, заключаемый с торговой точкой – кодекс прав и обязанностей вендинг-оператора и его контрагента (администрации торговой точки). Чем больше проблем будет решено на бумаге, тем меньше их будет в работе. Учитывайте, что все, что не предусмотрено договором, будет решаться по общим правилам, предусмотренным действующим законодательством, а общие правила могут быть и не в вашу пользу. В случае возникновения каких-либо проблем, утраты имущества, именно договор будет служить основой для выяснения «кто прав, кто виноват», и самое главное, кто должен возместить имущественный ущерб и, возможно, даже упущенную выгоду. Поэтому и подойти к составлению договора необходимо с должным вниманием. Необходимо разрешить на бумаге любые мелочи и возможные ситуации, все, что касается работы автомата и материальных ценностей, связанных с ним. Помимо договора должны быть оформлены и подписаны все сопутствующие документы: акты передачи-приемки, описи, иные акты и т.д. Любое движение материальных средств должно сопровождаться соответствующим документом. Поэтому и запастись такими документами надо заранее, а не по мере возникновения необходимости. Пока вы медлите, с автоматом и наполнителем может что-то произойти, а кто захочет выплачивать его стоимость, если нет бумаг? Следующие отношения требуют еще большего внимания со стороны вендинг-оператора. На что необходимо обратить внимание вендинг-оператору? Начнем с того, что составить (предоставить) содержание договора – это работа вендинг-оператора, и уже администрация торговой точки решает подписать ли соглашение или внести в него какие-либо изменения (примерные формы договоров Вы можете скачать на нашем сайте). На практике, отношения между вендинг-оператором и торговой точкой, зачастую носят смешанный характер, и соглашение, заключенное между сторонами, может носить название, не передающее его содержания, например, "договор возмездного оказания услуг". Но, какое бы название ему ни придали, идеальным для вендинг-оператора будет соглашение, когда указанные ниже обязанности возложены на торговую точку и ее работников: 1) Предоставить место под торговое оборудование; 2) Обслуживать торговые автоматы (заполнять и (или) инкассировать); 3) Обеспечивать сохранность и нести ответственность за ущерб, нанесенный торговым автоматам; 4) Информировать вендинг-оператора о возникших неисправностях в работе торговых автоматов; 5) Способствовать повышению продаж через вендинг-машину. Задача вендинг-оператора по максимуму включить и подробнейше расписать вышеназванные пункты при любой форме соглашения с торговой точкой. На практике, большинство торговых точек, лишь поверхностно знакомятся с содержанием представленной типовой формы договора (по сути, воспринимают это как формальность). Зачастую, у небольшой торговой точки редко есть юрист, его функции выполняет бухгалтер и это нам «на руку». В этой связи представляется необходимым представлять к заключению такую форму договора, которая бы максимально защищала права вендинг-оператора. В договоре должны найти место и санкции за невыполнение сторонами обязанностей по договору (или ненадлежащее выполнение), а также в случае утраты, порчи торгового оборудования. О каких санкциях и в каком объеме идет речь? Прежде всего, подчеркнем, что указывая санкции торговой точки, вендинг-оператор должен для баланса указать и свою степень ответственности в тех или иных отношениях, иначе может показаться, что ответственной стороной выступает только торговая точка. В зависимости от формы работы с торговой точкой, предусматриваются различные виды ответственности сторон. При аренде – ответственность вендинг-оператора за своевременное внесение платы за арендуемую площадь, при поставке – ответственность за своевременную поставку наполнителя и т.п. Следующие санкции призваны максимально защитить права вендинг-оператора: возмещение ущерба нанесенного торговому оборудованию (вплоть до возмещения полной стоимости оборудования); неустойка в случае задержки передачи денежных средств; возмещение упущенной выгоды в случае простоя оборудования или помех в работе. Примеры указания неустойки: «Нарушения порядка расчетов в виде задержки передачи денежных средств вендинг-оператору на срок более чем 2 дня, влечет субсидиарное наложение на торговую точку штрафной неустойки в размере 0,2% от общей суммы задолженности за каждый просроченный день уплаты». Примеры указания на упущенную выгоду: «В случае самовольного изменения места торгового автомата на площади торговой точки по вине самой торговой точки, ее работников (вследствие перестановки автомата и т.п.), или же по вине третьих лиц, повлекшее за собой спад количества продаж через автомат, на торговую точку возлагается обязанность возместить упущенную выгоду вендинг-оператора, путем денежного возмещения среднесуточных продаж вендинг-машины в данной торговой точки за каждый день такой работы». На упущенную выгоду следует сослаться и при указании санкций за поломку (кражу и т.д.) торгового оборудования, вследствие которых автомат не работал. Примеры указания на возмещение стоимости оборудования: «В случае не выполнения обязанности по сохранности торгового автомата, торговая точка обязана возместить фактическую стоимость оборудования, его элементов (и наполнителя) в течение 3 календарных дней с момента выявления факта нанесения повреждения аппарату (или его части). Не выполнение данной нормы влечет субсидиарное наложение на торговую штрафной неустойки в размере 0,2% от стоимости конкретного аппарата за каждый просроченный день уплаты». Помимо санкций необходимо предусмотреть основания для досрочного расторжения соглашения с торговой точкой. Несколько примеров причин, которые могут быть ключом к расторжению договора: - самостоятельная установка торговых автоматов или автоматов от конкурирующих компаний; - перестановка вендинг-машин, а равно любое другое препятствие к работе торговых автоматов (не извещение в случае поломки оборудования или окончания наполнителя; не закупка наполнителей (для поставки); - подсыпка наполнителя от иных поставщиков (для поставки); - повреждение торгового оборудования или его похищение; - простой торговой точки в течение определенного срока; - несвоевременное перечисление денежных средств и т.д. Для каждой формы работы – свои основания для расторжения договора. Причем подчеркнем, что расторжение соглашения не освобождает торговую точку от ответственности. |
