Итак, что же такое вендинг-бизнес? В широком понимании - это и расстановка автоматов предпринимателями, и поставка наполнителя для автоматов, и ремонт оборудования, и оказание услуг по развитию бизнеса. Мы будем включать в понятие вендинг-бизнес только расстановку торговых автоматов с целью построение автоматной сети (вендинг-сети). Все же остальные сферы сопутствующие вендингу бизнесу, так и назовем «сопутствующим». Интересно заметить, что за рубежом (в частности в США) уже появилась новая профессия вендинг-бизнеса «locator»[1] – это предприниматели или компании, которые профессионально занимаются постановкой сети торговых автоматов. Скажем, у вас есть торговые автоматы, но нет опыта по их установке, или попросту нет времени. Вы обращаетесь к «локатору» и он решает ваши проблемы (поиск мест для установки автоматов, заключение договоров на выгодных условиях, расстановка) за определенную плату, то есть, фактически, налаживает вам бизнес. Услуги локаторов достаточно недешевы от 50 до 300 у.е. за установку одного автомата. В связи с этим в США есть такая проблема - предприниматели настолько привыкают к услугам локаторов, что сами не работают над развитием своего бизнеса. Поэтому общий совет – даже если владелец сети торговых автоматов прибегает к услугам локатора, он должен либо сам участвовать в организации бизнеса, дабы приобрести опыт, либо пользоваться услугами локатора только на начальном этапе. Сопутствующим вендинг-бизнесу являются поставка наполнителя, а также ремонт вендоров. Чем больше в мегаполисах сети торговых автоматов, тем более проявляется потребность в дешевом, но качественном наполнителе, а также в услугах по ремонту и обслуживанию торговых автоматов. Соответственно ко времени, когда в городах сформируются сети торговых автоматов, актуальной станет поставка наполнителя и запчастей. Итак, суть вендинг-бизнеса – построение сети торговых автоматов. Зачастую вендинг-оператор, максимально сочетает все сопутствующие элементы вендинга: осуществляет ремонт оборудования (через собственный сервисный центр), занимается расстановкой торговых автоматов посредством своих работников (или самостоятельно). Интересно заметить, что вендинг-бизнес – это зачастую – семейный бизнес (mom and pop business[2]). Бизнес не просто передается по наследству. В работе могут принять участие все члены семьи. Скажем, сеть 20-200 торговых автоматов обслуживается одной семьей – типичная практика в США. Даже производители вендинг-машин в рекламе своего оборудования преподносят вендинг как семейный бизнес. Это несложно и главное надежнее, так как работа идет зачастую с «живыми» деньгами, в чем важен вопрос доверия.
[1] Locator (англ.) от глагола locate – определять место, располагать в определенном месте. [2] Дословный перевод: бизнес мамы и папы (англ.). |
