Rambler's Top100
Help - Search - Member List - Calendar
Full Version: Беспредел от Nestle
Вендинг-клуб | Форум вендинг бизнесменов, вендинг-операторов > ::: форум (форУМ) вендинг-бизнеса > Опыт работы с компаниями-поставщиками
TKS
Уважаемые коллеги!

Обращаемся к вам , как бывшим коллегам по «цеху» с просьбой выразить свое мнение по поводу программы укрупнения одних операторов, за счет других.
Кратко о себе, ИП «Щербакова» организованно с 1999 года. Мы являлись официальными операторами «Нестле» по вендинг. аппаратам с января 2001 года.
С приходом регионального менеджера по Югу России, г-на Черного А.Н. в 2005 году, на нашу фирму оказывается постоянное административное давление в пользу компании, организованной г-ном Черным и представленной как официальный оператор «Нестле». На протяжении почти трех лет были использованы такие методы как запугивание, шантаж, завуалированное вымогательство, снятие торгового кредита, блокировка получения рекламы и ингредиентов со склада «Нестле», фальсификация договорных условий, при которых за перевыполнение всех планов установленных компанией «Нестле» с нас снималась аренда в полном объеме.
Не трудно подсчитать в какие суммы нам все это вылилось.
Теперь менеджмент компании, в лице г-на Черного и г-на Скоморохи придумали потрясающий по циничности и алчности план, при котором все наши клиенты ( а их 178) путем административного ресурса переходят в частную компанию где определена финансовая доля сотрудников «Нестле». Вся конфиденциальная информация по нашим клиентам за 7 лет наработки торговой сети, в принудительном порядке просто отбираются. Под маркой укрупнения операторов компании осуществляется рэкет несогласных операторов (Ставрополь, Ростов) и рейдерское исполнение задуманного. Все это происходит когда мы имеем более 120 аппаратов более пяти лет и сорок аппаратов более четырех лет. Мы не получаем рекламу, бонусы, не имеем товарный кредит и еще к то муже выполняем план на сто пятьдесят процентов. Не пользуясь абсолютно ни какой поддержкой компании «Нестле» выбираем в год, минимум на двести тысяч долларов ингредиентов. Логического объяснения такой ситуации нет и быть не может.
Зам. г-на Черного А. Пузиков И. в откровенной беседе ответил следующее: с одобрения Москвы создана программа по пересмотру наличия операторов в России и переподчинения ныне действующих в пользу создаваемых московским и региональным руководством «своих операторов»
Уважаемые коллеги, будьте бдительны , будьте предельно осторожно с предоставлением конфиденциальной информации, менеджерам «Нестле», иначе по Вашей адресной программе могут пройтись очень грязные руки. Очень просим откликнутся на наше письмо, ваше мнение очень важно, иначе начавшийся «эксперимент» на юге России может коснуться любого.

С глубоким уважением Сергей и Татьяна Щербаковы.
arena77
QUOTE(TKS @ Dec 29 2007, 10:52)
                                  Уважаемые коллеги!

Обращаемся к вам , как бывшим коллегам по «цеху» с просьбой выразить свое мнение по поводу программы укрупнения одних операторов, за счет других.
Кратко о себе, ИП «Щербакова» организованно с 1999 года.  Мы являлись официальными операторами «Нестле» по вендинг. аппаратам с января 2001 года.
С приходом регионального менеджера по Югу России, г-на Черного А.Н. в 2005 году, на нашу фирму оказывается постоянное административное давление в пользу компании, организованной г-ном Черным  и представленной как официальный оператор «Нестле». На протяжении почти  трех лет были использованы такие методы как запугивание, шантаж, завуалированное вымогательство, снятие торгового кредита,  блокировка получения рекламы и ингредиентов со склада «Нестле», фальсификация договорных условий, при которых за перевыполнение всех планов установленных компанией «Нестле» с нас снималась аренда в полном объеме.
Не трудно подсчитать в какие суммы нам все это вылилось. 
Теперь менеджмент компании, в лице г-на Черного и г-на Скоморохи придумали потрясающий по циничности и алчности план, при котором все наши клиенты ( а их 178) путем административного ресурса переходят в частную компанию где определена финансовая доля сотрудников «Нестле». Вся конфиденциальная информация  по нашим клиентам за 7 лет наработки торговой сети, в принудительном порядке просто отбираются. Под маркой укрупнения операторов компании осуществляется рэкет несогласных операторов (Ставрополь, Ростов) и рейдерское исполнение задуманного. Все это происходит когда мы имеем более 120 аппаратов более пяти лет и сорок аппаратов более четырех лет. Мы не получаем рекламу, бонусы, не имеем товарный кредит и еще к то муже выполняем план на сто пятьдесят процентов. Не пользуясь абсолютно ни какой поддержкой компании «Нестле» выбираем в год, минимум на двести тысяч долларов  ингредиентов. Логического объяснения такой ситуации нет и быть не может.
Зам. г-на Черного А. Пузиков И. в откровенной беседе ответил следующее: с одобрения Москвы создана программа по пересмотру наличия операторов в России и переподчинения ныне действующих в пользу создаваемых московским и региональным руководством  «своих операторов»
  Уважаемые коллеги, будьте бдительны , будьте предельно осторожно с предоставлением конфиденциальной информации, менеджерам «Нестле», иначе по Вашей адресной программе могут пройтись очень грязные руки. Очень просим откликнутся на наше письмо, ваше мнение очень важно, иначе начавшийся «эксперимент» на юге России может коснуться любого.

С глубоким уважением Сергей и Татьяна Щербаковы.

*



Попробуйте обратится к крупному оператору ,который работает на зерновых аппаратах(например Kikko Max) и подпишите с вашими клиентами договора на установку зерновиков!Естественно с учетом ваших интересов(как регионального представителя)!Даже если "Нестле" оставит на тех же точках свои аппараты, клиенты быстро поймут разницу между зерном и то что наливают в "Нестле"!Только оператора ищите сильного ,у которого есть свои законные методы ответа на некоректную конкуренцию!
Данила мастер
Раз такое к вам отношение в благодарность за продолжительный и ударный труд - отвечайте им тем же.

В любой сети есть плохо работающие автоматы, хорошо работающие, и "золотые", которые тянут вверх всю вашу сеть не давая утонуть вашему Титанику ;-)

Не раскрывайте информацию о статистике продаж по точкам. Закупайте свои автоматы и заменяйте ихние на свои, в первую очередь на ключевых точках (свои "золотые" места вы прекрасно знаете).

Можно открыть паралельно другое юр/лицо (и перезаключать договора) хотя это необязательно.

Если вам перекрывают кислород по ингредиентам - засыпайте порошки от других производителей, они не хуже и главное дешевле.

Столько лет отдать вендингу и чтобы сейчас вас так кидали mad.gif Глупо сидеть смотреть и ждать. Надо показывать зубы...
МаксимЯ
Думаю что при таком опыте работы и таком количестве автоматов Вы имеете все равно возможность сохранить бизнес.
Как сказал ДМ постарайтесь спасти "золотые" точки путем замены автоматов на свои личные. С качественными ингридиентами проблем нет, так что Нестле не пуп земли smile.gif
Удачи Вам.
Александр10053
ЮГ ЭТО ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ МЕНТОВ И ЧИНОВНИКОВ. КРУГОВАЯ ПОРУКА И РОДСТВЕННЫЕ УЗЫ. ПРИШЛЫХ ВСЕГДА ПРОДАВЯТ И РАБОТАТЬ НЕ ДАДУТ . ТАК ЧТО ЛУЧШЕ СВОИ АВТОМАТЫ И ВОЕВАТЬ ИЛИ МЕНТОВ В ДОЛЮ . ГОС КРЫША ТАМ ВЕЗДЕ . ЗАТО С НИМИ МОЖНО СЕКОНОМИТЬ НА НАЛОГАХ ОНИ И ПРИКРОЮТ ЗА ДОЛЮ ,А ЛУЧШЕ ВЛОЖИТЬ ЗАРАБОТАНЫЕ ДЕНЬГИ В БИЗНЕС В НАРМА ЛЬНОМ БЕЗ БЕСПРЕДЕЛЬНОЙ НЕЧЕСТИ ГОРОДЕ И ЖИТЬ В СВОЕ УДОВОЛЬСТВИЕ.
arena77
Кстати было бы интересно знать, чем там дело закончилось?
pyroman
А чем дело то закончилось?
Gerkot
QUOTE(Данила мастер @ Dec 29 2007, 22:31)
Раз такое к вам отношение в благодарность за продолжительный и ударный труд - отвечайте им тем же.

В любой сети есть плохо работающие автоматы, хорошо работающие, и "золотые", которые тянут вверх всю вашу сеть не давая утонуть вашему Титанику ;-)

Не раскрывайте информацию о статистике продаж по точкам. Закупайте свои автоматы и заменяйте ихние на свои, в первую очередь на ключевых точках (свои "золотые" места вы прекрасно знаете).

Можно открыть паралельно другое юр/лицо (и перезаключать договора) хотя это необязательно.

Если вам перекрывают кислород по ингредиентам - засыпайте порошки от других производителей, они не хуже и главное дешевле.

Столько лет отдать вендингу и чтобы сейчас вас так кидали  mad.gif  Глупо сидеть смотреть и ждать. Надо показывать зубы...
*



Вы знаете, я подобную историю слышал от одного оператора в Украине!
Он поступил очень мудро и нестлешники просто обосрались....когда он, в один прекрасный день, отдал им их аппараты и одномоментно заменил на свои, тем самым сохранив свои места. Да, он взял кредит, но нескафэээшников послал куда подальше!!! было ок 30 апп.

А на практике, некафэшники вымирают!!! Их удел стоять на улице, как выгнанные собаки...
ALMAFOOD
Не отчаивайтесь! с вами остался оогромный опыт, а это уже не мало. как производители ингредиентов, готовы вам предложить наполнители. зайдите на сайт www.almavending.ru. будут вопросы, ответим. Удачи. biggrin.gif
Данила мастер
...слышал компания Нестле теперь ЗАСТАВЛЯЕТ своих партнеров ВЫКУПАТЬ автоматы...

кто нибудь сможет уточнить эту инфу?
Gerkot
QUOTE(Данила мастер @ Jul 11 2008, 22:16)
...слышал компания Нестле теперь ЗАСТАВЛЯЕТ своих партнеров ВЫКУПАТЬ автоматы...

кто нибудь сможет уточнить эту инфу?
*




Знаю, точно, что в одном из регионов, нескаФЭшники пошли на отчаяный шаг..., закупили Бианчи зерновые и пытаются выжить. Своими казерновиками мы их просто задавили - наш клиент выбрал наше качество!!!Что самое интересное, в бианчи, они продолжают засыпать нескаФЭшные порошки. Вот, знаете, господа вендоры, я не против нескафэ, пусть стоят, но у них напитки ГАВНО, да простит меня цензура! Я называю вещи своими именами!
багира
Привет коллеги!

Да нескафешники обосрались практически по по всей России, кроме Юга....

Видимо это связано со слабым положением тамошних операторов...
или хорошо организованной структурой оператора Нео трейда...


Да нестлеский менеджмент просто рубит бабло на своих операторах: нео трейд, маркет, смайл., возможно есть еше какие-то...


"Знаю, точно, что в одном из регионов, нескаФЭшники пошли на отчаяный шаг..., закупили Бианчи зерновые и пытаются выжить"

Коллега напишите какой это регион ??? Очень любопытно...

Мы на Урале нашли эффективные способы борьбы с Нескафе.. Все достаточно просто... Чем более оператор лоялен к нестле, тем проще его убивать...

По оборудованию: огромное кол-во операторы нестле сдали уже в нестле и продолжают сдавать. хи-хи . только менеджеры нестле под любыми предлогами стараются его не принимать, т.к. склады Москвы просто забиты под завязку этим бу обор-м, которое проще выкинуть на свалку.....

biggrin.gif


Так что дерзайте!!! И не отчаивайтесь...

Уральская ассоциация вендинга.





Адекватное Нестле
QUOTE(багира @ Sep 5 2008, 16:39)
Привет коллеги!

Да нескафешники обосрались практически по  по всей России, кроме Юга....

Видимо это связано со слабым положением тамошних операторов...
или хорошо организованной структурой оператора Нео трейда...
Да нестлеский менеджмент просто рубит бабло на своих операторах: нео трейд, маркет, смайл., возможно есть еше какие-то...
"Знаю, точно, что в одном из регионов, нескаФЭшники пошли на отчаяный шаг..., закупили Бианчи зерновые и пытаются выжить"

Коллега напишите какой это регион ??? Очень любопытно...

Мы на Урале нашли эффективные способы борьбы с Нескафе.. Все достаточно просто... Чем более оператор лоялен к нестле, тем проще его убивать...

По оборудованию: огромное кол-во операторы нестле сдали уже в нестле  и продолжают сдавать. хи-хи . только менеджеры нестле под любыми предлогами стараются его не принимать, т.к. склады Москвы просто забиты под завязку этим бу обор-м, которое проще выкинуть на свалку.....

biggrin.gif
Так что дерзайте!!! И не отчаивайтесь...

Уральская ассоциация вендинга.
*




Уважаемые коллеги, но неужели Нестле такое плохое и абсолютно ничего не делает для своих партнеров во всей России?!! Не поверю. В любом случае такой лояльной схемы по аренде кофейного оборудования нет ни у кого. Нестле дает менеджеров и бесплатных торговых - кто-нибудь еще это делает? Нет ценовой модели - у вас есть определенная возможность для маневра в цене?
Разве этого мало?
Не все менеджеры Нестле "алчные циники" и эгоисты. Всегда помимо сугубо деловых отношений существуют и личностные. Все мы люди - не стоит личной неприязни выплескиваться в некрасивых формах обвинения тех или иных менеджеров. Я никого не защищаю и не выгораживаю.
Но поверьте и в рациональное, конструктивное, созидательное начало бизнеса Нестле - в конце концов никто никого не заставлял и не заставляет заниматься бизнесом вместе с нами. Всегда готовы честно и открыто конкурировать без "сливов" баз и прочей конфиденциальной информации.
Для ИП Щербаковой в этой ситуации действительно лучшим вариантом был бы переход на альтернативные аппараты, а там бы менеджеры Нестле и нового оператора (ненавистного вами Маркета) конкурировали бы открыто и честно.
Таково мое мнение менеджера Нестле (не имеющего отношения к региону ЮГ).
Спасибо.
МаксимЯ
Багира, а что за ассоциацию представляете? С кем дружите?
А то на нашем Урале такой ассоциации нет, вот и интересно.
багира
QUOTE(Адекватное Нестле @ Oct 8 2008, 23:02)
Уважаемые коллеги, но неужели Нестле такое плохое и абсолютно ничего не делает для своих партнеров во всей России?!! Не поверю. В любом случае такой лояльной схемы по аренде кофейного оборудования нет ни у кого. Нестле дает менеджеров и бесплатных торговых - кто-нибудь еще это делает? Нет ценовой модели - у вас есть определенная возможность для маневра в цене?
Разве этого мало?
Не все менеджеры Нестле "алчные циники" и эгоисты. Всегда помимо сугубо деловых отношений существуют и личностные. Все мы люди - не стоит личной неприязни выплескиваться в некрасивых формах обвинения тех или иных менеджеров. Я никого не защищаю и не выгораживаю.
Но поверьте и в рациональное, конструктивное, созидательное начало бизнеса Нестле - в конце концов никто никого не заставлял и не заставляет заниматься бизнесом вместе с нами. Всегда готовы честно и открыто конкурировать без "сливов" баз и прочей конфиденциальной информации.
Для ИП Щербаковой в этой ситуации действительно лучшим вариантом был бы переход на альтернативные аппараты, а там бы менеджеры Нестле и нового оператора (ненавистного вами Маркета) конкурировали бы открыто и честно.
Таково мое мнение менеджера Нестле (не имеющего отношения к региону ЮГ).
Спасибо.
*



Добрый день!

Нестле хорошая компания, но любая структура определяется самым ценным -- ЛЮДЬМИ.
Не спорю в нестле есть хорошие люди, отличные менеджеры....
Но, я высказывался в первую очередь про менеджеров из Москвы( т. называемых топ..), их действия направленны на личную выгоду.

Нестле дает менеджеров и торговых.. Да дает, но дирижирует по своему усмотрению, собирает все конфиденциальные данные и в любой момент может принять решение отбирать точки от одного "НЕЛОЯЛЬНОГО" оператора к другому....
Да и по поводу торговых.. Один торговый, один менеджер..., не так уж и много... Кстати торговые точек то нормальных найти не могут, квалификация низкая--- но все равняется получаемой торговыми заработной платой, которая неконкурентноспособная на нашем рынке.
А вообще Вячеславу Ск. привет!!!
Чего он хотел, то и получил на Урале! rolleyes.gif
Его "МАЯТНИКООБРАЗНАЯ" форма принятия решений "очень эффективна" и дает хороший прирост продаж... а снижать издержки это финал...

УАВ





багира
QUOTE(МаксимЯ @ Oct 11 2008, 16:58)
Багира, а что за ассоциацию представляете? С кем дружите?
А то на нашем Урале такой ассоциации нет, вот и интересно.
*



Официально ассоциации нет..... biggrin.gif

Но мы не с Еката, а с Челябы, поэтому с Вами не знакомы.

Адекватное Нестле
QUOTE(багира @ Oct 12 2008, 19:22)
Добрый день!

Нестле хорошая компания, но любая структура определяется самым ценным -- ЛЮДЬМИ.
Не спорю в нестле есть хорошие люди, отличные менеджеры....
Но, я высказывался в первую очередь про менеджеров из Москвы( т. называемых топ..), их действия направленны на личную выгоду.

Нестле дает менеджеров и торговых..  Да дает, но дирижирует по своему усмотрению, собирает все конфиденциальные данные и в  любой момент может принять решение отбирать точки от одного "НЕЛОЯЛЬНОГО" оператора к другому....
Да и по поводу торговых.. Один торговый, один менеджер...,  не так уж и много... Кстати торговые точек то нормальных найти не могут, квалификация низкая--- но все равняется получаемой торговыми заработной платой, которая неконкурентноспособная на нашем рынке.
А вообще Вячеславу Ск. привет!!!
Чего он хотел, то и получил на Урале! rolleyes.gif
Его "МАЯТНИКООБРАЗНАЯ" форма принятия решений "очень эффективна" и дает хороший прирост продаж...  а снижать издержки это финал...

УАВ
*




День добрый!

Не совсем согласен по поводу качества и количества установок от Нестле - если в отдельных регионах (например на УРАЛЕ у Вл.Хом.) провал, это не означает, что и в остальных регионах ситуация такая же. 11 установок в месяц для ТП Нестле - реально. Из них 4 на ротацию как неэффективные, 6-7 останется. Это нормальная практика нашего бизнеса.
Тем сложнее работать менеджерам Нестле чем больше разрыв между з/п ТП партнера и нашими = сложно ожидать чудес.

По поводу личной заинтересованности менеджеров Нестле - это скорее исключение чем практика. Если есть подобные подозрения - делитесь ими, давайте конкретные факты, тенденции и пр. Выходите с ними на вышестоящее руководство. Телефон ресепшна Нестле есть у всех, никто не запрещает излагать личное мнение партнерам.

Поэтому лучше раболтать в одной команде, тем более все равно никуда не деться от плотного контроля бизнеса менеджерами Нестле - нам за это з/п платят.
багира
Нестле, мы ведь Вас любим !!! Но не всегда!

А по простому. Дайте своим операторам "перспективу" и все заладиться.

Например: займитесь плюсом снековым оборудованием или еще чем.... как раз забьете все своим асортиментом biggrin.gif
тем более кризис на дворе.

УАВ
багира
biggrin.gif
QUOTE(Адекватное Нестле @ Nov 11 2008, 12:32)
День добрый!

Не совсем согласен по поводу качества и количества установок от Нестле - если в отдельных регионах (например на УРАЛЕ у Вл.Хом.) провал, это не означает, что и в остальных регионах ситуация такая же. 11 установок в месяц для ТП Нестле - реально. Из них 4 на ротацию как неэффективные, 6-7 останется.  Это нормальная практика нашего бизнеса.
Тем сложнее работать менеджерам Нестле чем больше разрыв между з/п ТП партнера и нашими = сложно ожидать чудес.

По поводу личной заинтересованности менеджеров Нестле - это скорее исключение чем практика. Если есть подобные подозрения - делитесь ими, давайте конкретные факты, тенденции и пр. Выходите с ними на вышестоящее руководство. Телефон ресепшна Нестле есть у всех, никто не запрещает излагать личное мнение партнерам.

Поэтому лучше раболтать в одной команде, тем более все равно никуда не деться от плотного контроля бизнеса менеджерами Нестле  - нам за это з/п платят.
*



Добрых выходных!

Провал на Урале не у Вл.Х., а у Вяч.Ск.
Вл. всего лишь "пешка"  исполняющая указания, которую "списали" когда пришло "время",  на понижение! Но это личное дело Вл. и отсутствие  элементарного чувства собственного достоинства..(вытерли ножки и бросили косточку  в зубки)  biggrin.gif


Коллеги-операторы в 2009 году будем собираться для обсуждения вендинга в России ?  Было бы неплохо проводить ежегодно конференцию ?

УАВ



Семеныч
Ну и помойку вы тут устроили, "коллеги". Аж читать противно....
vit-777
QUOTE(Александр10053 @ Jun 4 2008, 17:36)
ЮГ ЭТО ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ МЕНТОВ И ЧИНОВНИКОВ. КРУГОВАЯ ПОРУКА И РОДСТВЕННЫЕ УЗЫ. ПРИШЛЫХ ВСЕГДА ПРОДАВЯТ И РАБОТАТЬ НЕ ДАДУТ . ТАК ЧТО ЛУЧШЕ СВОИ АВТОМАТЫ И ВОЕВАТЬ ИЛИ МЕНТОВ В ДОЛЮ . ГОС КРЫША ТАМ ВЕЗДЕ . ЗАТО С НИМИ МОЖНО СЕКОНОМИТЬ НА НАЛОГАХ ОНИ И ПРИКРОЮТ ЗА ДОЛЮ ,А ЛУЧШЕ ВЛОЖИТЬ ЗАРАБОТАНЫЕ ДЕНЬГИ В БИЗНЕС В НАРМА ЛЬНОМ БЕЗ БЕСПРЕДЕЛЬНОЙ НЕЧЕСТИ ГОРОДЕ И ЖИТЬ В СВОЕ УДОВОЛЬСТВИЕ.
*



Прочитал.... Ужас....
Я с Юга. Недавно начал и сразу купил три автомата. В моём городе автоматов Нескафе - как собак не резаных. Хотел их топтать за счёт качества. А теперь что делать ?
Др.Рус
QUOTE(Gerkot @ Jul 16 2008, 01:08)
Знаю, точно, что в одном из регионов, нескаФЭшники пошли на отчаяный шаг..., закупили Бианчи зерновые и пытаются выжить.  Своими казерновиками мы их просто задавили - наш клиент выбрал наше качество!!!Что самое интересное, в бианчи, они продолжают засыпать нескаФЭшные порошки. Вот, знаете, господа вендоры, я не против нескафэ, пусть стоят, но у них напитки ГАВНО, да простит меня цензура! Я называю вещи своими именами!
*



Цензура не прощает dry.gif . во первых гОвно, во вторых бьянки. Если читать по итальянски
sanjara
Что в итоге получается? Нестле работает или их затоптали?
Nes-1
Чем закончилась история?
This is a "lo-fi" version of our main content. To view the full version with more information, formatting and images, please click here.
ђҐ©вЁ­Ј@Mail.ru Rambler's Top100
Invision Power Board © 2001-2024 Invision Power Services, Inc.