Каскадный · [ Стандартный ] · Линейный ООО Лекорант г. Москва, ООО Лекорант г. Москва

[rblinov]

Прошу совета у опытных вендоров.

31 декабря 2008 нашей организацией было взято в лизинг новые кофейные автоматы SM Coin FTB-180 Vista у компании ООО Лекорант г. Москва в количестве 5 шт., вместо новых купюроприемников все доставленные автоматы укомплектованы Б/У купюроприемниками ICT-7, MATRIX об этом свидетельствует потертости от шайб или болтиков в местах крепления купюроприемников, грязь и другие потертости на поверхности, а также брызги от кофе попавшие на купюроприемники.
Прошу совета, сколько примерно наша компания теряет денег в этой ситуации (есть ли смысл подавать в суд)? А также каким образом, если это возможно убедить компанию ООО Лекорант г. Москва, поменять Б/У купюроприемники на новые как того требует договор лизинга?

[rblinov]

Ниже показаны фото "новых" купюрников от компании ООО Лекорант г. Москва

[Vik]

В данной ситуации необходимо внимательно просмотреть (по возможности, вместе с юристом) заключенный договор лизинга, особенно пункты:
- условия, сроки и обязанности сторон при приемке товара
- сроки предъявления претензий относительно недостатков, выявленных при приемке товара
- условия и порядок гарантийного ремонта.
Только после детального анализа договора можно делать выводы о дальнейших перспективах обмена.

В любом случае необходимо срочно проинформировать арендодателя (либо продавца), путем направления письменной претензии, с обязательным подтверждением о получении:
- один экземпляр претензии высылается по почте заказным письмом, с описью вложения и уведомлением о вручении, на адрес указанный в договоре. ОТПРАВКУ ПО ПОЧТЕ НЕОБХОДИМО СДЕЛАТЬ СРОЧНО И ОБЯЗАТЕЛЬНО!
- еще два экземпляра претензии необходимо вручить представителю компании под роспись (подпись, расшифровка, дата). Один из подписанных экземпляров затем забираете себе.

Если вручить претензию лично не сможете (не хотят принимать, находятся в другом городе и т.д.), то любым способом проинформируйте контрагента о выставлении официальной претензии - вышлите ее по электронке, факсу, и т.д.

Убедившись, что претензия дошла до лица, ответственного за принятие решения, требуйте от него официальный ответ.
На основании ответа на претензию выстраиваются все дальнейшие действия.

[rblinov]

Спасибо за совет.

[romaprost]

так лекорант сдох наверно или сменил имя сайт их закрыт