IPB

Здравствуйте Гость ( Вход | Регистрация )

Новости, события в мире вендинга | Энциклопедия вендинг бизнеса | Статьи о вендинг бизнесе | Доска объявлений | Закон о вендинге | Каталог вендинг бизнеса


ОтветитьСоздать новую темуСоздать новое голосование

Каскадный · [ Стандартный ] · Линейный

> Компания Nosorog, Стоит ли с ними работать, кто имел опыт?

nosorog
post Oct 19 2016, 12:24
Отправлено #41


Вендинг-генератор
***

Группа: Vendoper
Сообщений: 380
Регистрация: 14-January 14
Пользователь №: 7 853



QUOTE(Штирлиц @ Oct 18 2016, 08:36)
Странно, но вы продолжали работать с ними...
*



привет Олег!
Давненько что-то не писал СЛАДКИХ слов в наш адрес!))) Случилось что-то?
Пользователь offlineПрофайлОтправить личное сообщение
Вернуться к началу страницы
+Цитировать сообщение
Штирлиц
post Oct 19 2016, 13:24
Отправлено #42


Вендинг-монстр
*****

Группа: Vendoper
Сообщений: 4 200
Регистрация: 14-September 09
Пользователь №: 4 897



QUOTE(nosorog @ Oct 19 2016, 13:24)
привет Олег!
Давненько что-то не писал СЛАДКИХ слов в наш адрес!))) Случилось что-то?
*


Случилось? Хм... Внук у меня ползать уже начал по квартире smile.gif
А если про твой бизнес... Я поражаюсь, что твои сотрудники раз за разом косячат по любому поводу (вспоминаю и свой заказ), тебе стойки и жвачку часто возвращают (качество не соответствует заявленному), а ты с оптимизмом пишешь длинные эссе и продолжаешь хвалиться, что твой Носорог самый носорожистый носорог в мире, постоянно извиняясь перед клиентами публично. Кстати, скорость отправки - это не всегда преимущество, если она сопутствует косякам. Бизнес надо планировать всегда, чтоб без авралов.
И не надо ПОВЫШАТЬ шрифт biggrin.gif
Пользователь offlineПрофайлОтправить личное сообщение
Вернуться к началу страницы
+Цитировать сообщение
nosorog
post Oct 19 2016, 14:03
Отправлено #43


Вендинг-генератор
***

Группа: Vendoper
Сообщений: 380
Регистрация: 14-January 14
Пользователь №: 7 853



QUOTE(Штирлиц @ Oct 19 2016, 13:24)
Случилось? Хм... Внук у меня ползать уже начал по квартире smile.gif
А если про твой бизнес... Я поражаюсь, что твои сотрудники раз за разом косячат по любому поводу (вспоминаю и свой заказ), тебе стойки и жвачку часто возвращают (качество не соответствует заявленному), а ты с оптимизмом пишешь длинные эссе и продолжаешь хвалиться, что твой Носорог самый носорожистый носорог в мире, постоянно извиняясь перед клиентами публично. Кстати, скорость отправки - это не всегда преимущество, если она сопутствует косякам. Бизнес надо планировать всегда, чтоб без авралов.
И не надо ПОВЫШАТЬ шрифт  biggrin.gif
*



Поздравляю, Олег с пополнением!
А по поводу качества нашей работы - перестань уже завидовать! как ребёнок честное слово!
На наши стойки нареканий нет более года. это, поверь мне - не малый объём. Наши работники не косячат. работу выполняют качественно и оперативно! Ты не являешься нашим клиентом и не имеешь ни малейшего представления о нашем сервисе. А лишний раз о себе заявить - просто написав очередную байку - это очень не красиво и подло!

Лучше, Олег, добивайся успехов и пиши о своих заслугах! И не нужно будет жить в вечном негативе.
Пользователь offlineПрофайлОтправить личное сообщение
Вернуться к началу страницы
+Цитировать сообщение
Штирлиц
post Oct 19 2016, 14:24
Отправлено #44


Вендинг-монстр
*****

Группа: Vendoper
Сообщений: 4 200
Регистрация: 14-September 09
Пользователь №: 4 897



QUOTE(nosorog @ Oct 19 2016, 15:03)
Поздравляю, Олег с пополнением!
А по поводу качества нашей работы - перестань уже завидовать! как ребёнок честное слово!
На наши стойки нареканий нет более года. это, поверь мне - не малый объём. Наши работники не косячат. работу выполняют качественно и оперативно! Ты не являешься нашим клиентом и  не имеешь ни малейшего представления о нашем сервисе. А лишний раз о себе заявить - просто написав очередную байку - это очень не красиво и подло!

Лучше, Олег,  добивайся успехов и пиши о своих заслугах! И не нужно будет жить в вечном негативе.
*


Я исхожу только из тех сообщений, что пишут здесь на форуме и что рассказывают мне партнёры из других городов (и здесь не пишут). Чему тут завидовать?
У тебя опять одни эмоции. Я нигде ничего не наврал и не присочинил. Тогда твои покупатели пишут не рецензии на работу твоей компании, а байки сочиняют?
Пользователь offlineПрофайлОтправить личное сообщение
Вернуться к началу страницы
+Цитировать сообщение
Саня
post Oct 19 2016, 18:07
Отправлено #45


Вендинг-генератор
***

Группа: Vendoper
Сообщений: 455
Регистрация: 9-September 08
Пользователь №: 3 669



Более 10 лет работаю с различными компаниями, но ни в одной из их, отгрузка не превышала более 3-дней, не зависимо от суммы заказа. biggrin.gif А недельная задержка, это показатель не организованной работы.
Пользователь offlineПрофайлОтправить личное сообщение
Вернуться к началу страницы
+Цитировать сообщение
nosorog
post Oct 19 2016, 18:28
Отправлено #46


Вендинг-генератор
***

Группа: Vendoper
Сообщений: 380
Регистрация: 14-January 14
Пользователь №: 7 853



QUOTE(Саня @ Oct 19 2016, 18:07)
Более 10 лет работаю с различными компаниями, но ни в одной из их, отгрузка не превышала более 3-дней, не зависимо от суммы заказа.  biggrin.gif А недельная задержка, это показатель не организованной работы.
*



Посмотрите, пожалуйста, хронологию: В этом случае отгрузка не превысила трёх рабочих дней, и это для нашей компании долго, а для остальных - норма!
Обычно же мы отгружаем на много быстрее.
перед вами хоть раз извинились и отправили маленький заказ за свой счёт те кто отгружает вам обычно за три рабочих дня? Я не пойму от чего буря в стакане? Новичок ещё не работал с другими поставщиками, не знает сколько времени обычно оформляется заказ?, какие минимальные рамки заказов есть у поставщиков? компенсируют ли доставку остальные поставщики, если доставка занимает 3 рабочих дня? вам же могут просто сутки лишние тянуть, с подтверждением оплаты и тп.
Саня, вам хоть раз отгружали в день приёма заказа, втечении 30 минут после получения заказа? для нас это в порядке вещей. может до вашего адреса приезжала машина со склада поставщиков?
в данной ситуации мы всё решили наилучшим образом.
если у вас есть какие либо конкретные предложения по тому, как улучшить сервис - предлагайте - мы учтём и будем ещё лучше.
Пользователь offlineПрофайлОтправить личное сообщение
Вернуться к началу страницы
+Цитировать сообщение
Саня
post Oct 19 2016, 19:25
Отправлено #47


Вендинг-генератор
***

Группа: Vendoper
Сообщений: 455
Регистрация: 9-September 08
Пользователь №: 3 669



В течении 30 минут не припомню, но учитывая что у меня 4-часа разница с Москвой, в течении рабочего дня бывает.
Пользователь offlineПрофайлОтправить личное сообщение
Вернуться к началу страницы
+Цитировать сообщение
balamut
post Oct 19 2016, 19:57
Отправлено #48


Вендинг-генератор
***

Группа: Vendoper
Сообщений: 223
Регистрация: 30-September 16
Пользователь №: 9 239



QUOTE(nosorog @ Oct 19 2016, 18:28)
Посмотрите, пожалуйста, хронологию: В этом случае отгрузка не превысила трёх рабочих дней, и это для нашей компании долго, а для остальных - норма!
Обычно же мы отгружаем на много быстрее.
перед вами хоть раз извинились  и отправили маленький заказ за свой счёт те кто отгружает вам обычно за три рабочих дня? Я не пойму от чего буря в стакане? Новичок ещё не работал с другими поставщиками, не знает сколько времени обычно оформляется заказ?, какие минимальные рамки заказов есть у поставщиков? компенсируют ли доставку остальные поставщики, если доставка занимает 3 рабочих дня? вам же могут просто сутки лишние тянуть, с подтверждением оплаты и тп.
Саня, вам хоть раз отгружали в день приёма заказа, втечении 30 минут после получения заказа? для нас это в порядке вещей. может до вашего адреса приезжала машина со склада поставщиков?
в данной ситуации мы всё решили наилучшим образом.
если у вас есть какие либо конкретные предложения по тому, как улучшить сервис - предлагайте - мы учтём и будем ещё лучше.
*


Всем доброго времени суток.
Уважаемый носорог к сожалению я как новичок не знал,что ваша кампания забывает "микрозаказы" отправлять. К сожалению я стартую не с миллионов и не могу пока позволить себе купить тонну жвачки да и не нужно мне столько. В основном работаю с Гамболсом и вот их работа на данный момент безупречна. Груз когда отправляют и смски придут и на мыло скинут что отправили и номер накладной, всегда спрашивают о качестве товара и все ли меня устроило. Вот клиентский сервис, и приятно работать. И кстати отгружают быстро. А по поводу ваших оправданий вы тогда скажите вашим менеджерам чтобы людей не обнадеживали. Кстати ваш заказ только в субботу ко мне придет это 9 дней, мне из Москвы быстрее идут а от вас до меня ближе. Ладно удачи вам.
Пользователь offlineПрофайлОтправить личное сообщение
Вернуться к началу страницы
+Цитировать сообщение
Vitali8
post Oct 19 2016, 23:05
Отправлено #49


Вендинг-генератор
***

Группа: Vendoper
Сообщений: 93
Регистрация: 18-October 12
Пользователь №: 7 154



Если честно, то у всех моих поставщиков бывали какие нибудь "косяки". В последнее время уровень обслуживания у всех повысился и это радует.
Пользователь offlineПрофайлОтправить личное сообщение
Вернуться к началу страницы
+Цитировать сообщение
*Владимир
post Oct 20 2016, 19:31
Отправлено #50


Вендинг-монстр
*****

Группа: Vendoper
Сообщений: 580
Регистрация: 1-June 08
Пользователь №: 3 427



А мне вот с НОСОРОГОМ нравится работать. Довелось как-то самостоятельно бывать в Казани. Созвонились, договорились. В указанное время, в указанном месте пересеклись. Перегрузили жвачку, получил документы - поехал дальше. Это я про подход к покупателю. А могли бы и ТК отправить, насупившись и сославшись на серьёзную логистику.
Пользователь offlineПрофайлОтправить личное сообщение
Вернуться к началу страницы
+Цитировать сообщение
Штирлиц
post Oct 20 2016, 19:35
Отправлено #51


Вендинг-монстр
*****

Группа: Vendoper
Сообщений: 4 200
Регистрация: 14-September 09
Пользователь №: 4 897



QUOTE(*Владимир @ Oct 20 2016, 20:31)
А мне вот с НОСОРОГОМ нравится работать.
*


А вы с ним одного поля ягоды wink.gif
Пользователь offlineПрофайлОтправить личное сообщение
Вернуться к началу страницы
+Цитировать сообщение
Neversleeper
post Oct 21 2016, 14:11
Отправлено #52


Вендинг-генератор
***

Группа: Vendoper
Сообщений: 75
Регистрация: 26-February 16
Пользователь №: 9 025



QUOTE(nosorog @ Oct 19 2016, 18:28)
Посмотрите, пожалуйста, хронологию: В этом случае отгрузка не превысила трёх рабочих дней, и это для нашей компании долго, а для остальных - норма!
Обычно же мы отгружаем на много быстрее.
перед вами хоть раз извинились  и отправили маленький заказ за свой счёт те кто отгружает вам обычно за три рабочих дня? Я не пойму от чего буря в стакане? Новичок ещё не работал с другими поставщиками, не знает сколько времени обычно оформляется заказ?, какие минимальные рамки заказов есть у поставщиков? компенсируют ли доставку остальные поставщики, если доставка занимает 3 рабочих дня? вам же могут просто сутки лишние тянуть, с подтверждением оплаты и тп.
Саня, вам хоть раз отгружали в день приёма заказа, втечении 30 минут после получения заказа? для нас это в порядке вещей. может до вашего адреса приезжала машина со склада поставщиков?
в данной ситуации мы всё решили наилучшим образом.
если у вас есть какие либо конкретные предложения по тому, как улучшить сервис - предлагайте - мы учтём и будем ещё лучше.
*




Нормальные поставщики всегда извинятся при косяках, какой нибудь бонус предложат, в виде халявного пакета мячей/игрушек или бесплатной доставки, не указывают новым клиентам о том что у них мизерные заказы и вам не интересно работать с ними, а Вы тут такой супермолодец и устроили невиданный доселе сервис!

И да, на сколько я знаю, все представленные на рынке поставщики не имеют минимального по сумме заказа
Пользователь offlineПрофайлОтправить личное сообщение
Вернуться к началу страницы
+Цитировать сообщение
Zerik
post Dec 12 2016, 00:10
Отправлено #53


Вендинг-генератор
***

Группа: Vendoper
Сообщений: 58
Регистрация: 16-March 15
Пользователь №: 8 572



отдельный респект команде Руслана, помогли с переделкой монетника и выручили наклейками забывчивого клиента. Так держать, вот она, клиентоориентированность! smile.gif
Пользователь offlineПрофайлОтправить личное сообщение
Вернуться к началу страницы
+Цитировать сообщение

ОтветитьОпции темыСоздать новую тему
 

Упрощённая версия Сейчас: 28th March 2024 - 17:31
Рейтинг@Mail.ru