Версия для печати темы

Нажмите сюда для просмотра этой темы в оригинальном формате

Вендинг-клуб | Форум вендинг бизнесменов, вендинг-операторов _ Опыт работы с компаниями-поставщиками _ Мне не нравится...

Автор: GIF Aug 23 2015, 16:00

Мне не нравится, что у Штирлица сайт "Аврора" требует пароля при каждом входе. Приходится долго и мучительно вспоминать пароль и имя пользователя, хотя это время можно было потратить на просмотр новых миксов. Считаю, что это создает барьер для потенциальных покупателей. Я просто плюнул на это и не захожу на этот сайт.

Автор: Вадим2008 Aug 23 2015, 17:20

QUOTE(GIF @ Aug 23 2015, 17:00)
Мне не нравится, что у Штирлица сайт  "Аврора" требует пароля при каждом входе. Приходится долго и мучительно вспоминать пароль и имя пользователя, хотя это время можно было потратить на просмотр новых миксов. Считаю, что это создает барьер для потенциальных покупателей. Я просто плюнул на это и не захожу на этот сайт.
*



я пароль свой сам уже не помню, но кликаю два раза правой кнопкой мыши и пароль и имя появляются.

Автор: Саня Aug 23 2015, 17:34

QUOTE(GIF @ Aug 23 2015, 17:00)
Мне не нравится, что у Штирлица сайт  "Аврора" требует пароля при каждом входе. Приходится долго и мучительно вспоминать пароль и имя пользователя, хотя это время можно было потратить на просмотр новых миксов. Считаю, что это создает барьер для потенциальных покупателей. Я просто плюнул на это и не захожу на этот сайт.
*


Как поставщик работает на 5. А что касается входа на сайт, нужно помнить свои вводные.

Автор: Вадим2008 Aug 23 2015, 18:21

QUOTE(Вадим2008 @ Aug 23 2015, 18:20)
я пароль свой сам уже не помню, но кликаю два раза правой кнопкой мыши и пароль и имя появляются.
*



А сегодня так не получилось sad.gif , просто прошёл по ссылкам из письма.

Автор: Штирлиц Aug 25 2015, 04:57

QUOTE(GIF @ Aug 23 2015, 17:00)
Мне не нравится, что у Штирлица сайт  "Аврора" требует пароля при каждом входе. Приходится долго и мучительно вспоминать пароль и имя пользователя, хотя это время можно было потратить на просмотр новых миксов. Считаю, что это создает барьер для потенциальных покупателей. Я просто плюнул на это и не захожу на этот сайт.
*


Под паролем есть квадратик "запомнить меня", надо галочку поставить. Тогда комп хранит ваш логин и пароль, и не надо их вводить каждый раз, если кэш не стирали. У меня на компе так получается.
Объясню и вам: на сайте есть некоторые вещи, которые не хочется держать в открытом доступе для всяких шпионов.

Автор: Vendorr Aug 25 2015, 08:43

Мне не нравится, что на сайте у Носорога нельзя сделать заказ, нужно писать заявку на почту.

Автор: Vitali8 Aug 25 2015, 09:55

QUOTE(Vendorr @ Aug 25 2015, 08:43)
Мне не нравится, что на сайте у Носорога нельзя сделать заказ, нужно писать заявку на почту.
*


Полностью согласен, при то что Носорог хорошая компания

Автор: patrix Aug 25 2015, 10:36

Носорогу не хватает автоматизации процесса покупки товаров.

Автор: LMax Aug 26 2015, 08:32

Мне не нравится, что у Вендорс и Ареафарм нет интернет-магазина, соответственно нет возможности оплачивать товар сразу картой без комиссии банка.

Автор: normal-one Aug 26 2015, 14:02

как из одного (отсутствие интернет-магазина) следует второе?
наоборот, банк берет комиссию порядка 3-5% за свой сервис "быстрой оплаты не выходя из дома". То, что эту комиссию оплачивает продавец означает всего лишь, что эта дельта будет заложена в цену товара.

оплата картой у нас, да я думаю и у вендорса возможна, пообщайтесь с Александром на этот счёт wink.gif

Автор: LMax Aug 29 2015, 03:26

QUOTE(normal-one @ Aug 26 2015, 20:02)
как из одного (отсутствие интернет-магазина) следует второе?
наоборот, банк берет комиссию порядка 3-5% за свой сервис "быстрой оплаты не выходя из дома". То, что эту комиссию оплачивает продавец означает всего лишь, что эта дельта будет заложена в цену товара.

оплата картой у нас, да я думаю и у вендорса возможна, пообщайтесь с Александром на этот счёт wink.gif
*


Зайдите на сайт Гамболлза или Визардгама. Посмотрите как у них. Я выбираю товар, затем нажимаю "оплата картой" и оплачиваю товар картой. Сразу же, без выставления счетов на почту и ожидания пока дойдут деньги. При этом нет никакой комиссии. И в цену она не заложена. А если и заложена, то всё равно, комиссию эту мне платить. А самое главное, я могу оплатить кредиткой. К сожалению у Вас я такой функции не увидел. Вам приходится переводить деньги со счёта на счёт, при этом уплачивать комиссию банку, т.к. у меня счёт не расчётный, а личный. И банки разные. И кредиткой соответственно уже не воспользуешься. При этом, при оплате картой, время, прошедшее с момента заказа до момента отгрузки сокращается на 2-3 дня. А для меня это важно, т.к. живу далеко от МСК, доставка и так долго идёт. Менеджер видит изначально оплаченный заказ, который осталось только передать на склад и отправить. Не ожидая поступления средств на р/с. Если у вас появится такая функция, я думаю клиентов прибавится, т.к. считаю это очень удобным способом оплаты.

Автор: normal-one Aug 29 2015, 15:39

Банк в убыток себе работать не будет, так что свою комиссию он возьмет в любом случае smile.gif
Другое дело, что за рубежом во многих странах товар и комиссия уплачиваются отдельно, вот для примера ссылочка http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=74&TID=242781

QUOTE
Только что вернулся из Голландии. Многие торговые точки берут комиссию за оплату кредитной картой. Прежде всего сталкиваешься с этим при покупке железнодорожных билетов. Комиссия небольшая 0,50 евро, указана в чеке, это при покупке в автомате. При покупке в кассе, за оплату международной картой добавляется ещё 1 евро. В супермаркете 50 центов. Многие магазины добавляют 50 центов, это всё указывается в чеке. Отель не добавил. И магазин сувениров не добавил, там и так всё недешево.

До этого встречал комиссию в Дании, причем там комиссия зависит от типа карты. В Гватемале везде от 5% до 10(!)%.

QUOTE
Добавлю свои 5 копеек smile:)
В Бельгии в Брюгге во многих шоколадных магазинчиках берут комиссию, если сумма чека меньше 20 EUR. В США видел price на такси: при оплате картой fee порядка 2.50 USD

В России законодательно запрещено назначать разную цену в зависимости от формы оплаты. Поэтому продавцы либо соглашаются оплачивать комиссию банка из своего кармана, либо отказывать в приеме платежей (и тогда вы видите листочки в супермаркете "по техническим причинам оплата по картам не принимается").

Обычно, если наценка продавца высока, то он соглашается оплатить комиссию банка сам. Если невысока, то продавцу проще вынудить покупателя заплатить наличными (банкомат в автосалоне с предложением сначала снять деньги с карты, а потом оплатить наличные в кассу).

В вашем случае, я думаю, при повторном заказе мы найдём решение, которое удовлетворит нас обоих и вам не придется ждать лишних 2-3 дня.

Автор: LMax Aug 29 2015, 19:41

QUOTE(normal-one @ Aug 29 2015, 21:39)

В вашем случае, я думаю, при повторном заказе мы найдём решение, которое удовлетворит нас обоих и вам не придется ждать лишних 2-3 дня.
*


Договорились! Спасибо за индивидуальный подход к своим клиентам!

Автор: myrmyr78 Aug 29 2015, 21:32

QUOTE(normal-one @ Aug 29 2015, 18:39)
PAGE_NAME=read&FID=74&TID=242781]http://www.banki.ru
В России законодательно запрещено назначать разную цену в зависимости от формы оплаты. Поэтому продавцы либо соглашаются оплачивать комиссию банка из своего кармана, либо отказывать в приеме платежей (и тогда вы видите листочки в супермаркете "по техническим причинам оплата по картам не принимается").

Обычно, если наценка продавца высока, то он соглашается оплатить комиссию банка сам. Если невысока, то продавцу проще вынудить покупателя заплатить наличными (банкомат в автосалоне с предложением сначала снять деньги с карты, а потом оплатить наличные в кассу).

В вашем случае, я думаю, при повторном заказе мы найдём решение, которое удовлетворит нас обоих и вам не придется ждать лишних 2-3 дня.
*


Так вы выставьте счёт на пару процентов больше реальной стоимости, а оплату на сайте сделайте по сумме условного товара "палочек" на эту сумму. У вас больше покупателей, на расчетный счет поступает нужная сумма.
Я понимаю, что у Носорога и Авроры проблема - как нить не попасть с нулевой декларацией, и светить оплаты на расчетный не особо бегут...но вы то крупная фирма...оплата картой во многом определяет поставщика у многих начинающих.

Автор: normal-one Aug 30 2015, 00:07

подумаем насчет оплаты картами, но вы честно скажите, myrmyr78, лично Вы реально готовы платить на 3,5% больше, но с карточки (и получать cashback в районе 1% в зависимости от жадности банка), или все-таки предпочтёте цену без надбавки?
мне-то всегда казалось, что наши клиенты каждую копеечку считают. Мы даже предлагаем клиентам наиболее экономичные транспортные компании, хотя там реальной экономии в большинстве случаев рублей на 100. А тут - сразу 3,5% от суммы заказа! Может, я действительно не понимаю истинных пожеланий клиентов?
Вообще, хотелось бы услышать отношение операторов к вопросу скрытых банковских комиссий. Так что на эту тему могут высказаться все желающие.

Автор: LMax Aug 30 2015, 05:57

Я конечно не силён в банковских операциях и чего-то не понимаю, но! когда я беру товар в Визарде или Гамболлзе накидываю его в корзину и оплачиваю картой, я не вижу никаких комиссий. Стоимость товара не меняется. Значит данные компании берут эту комиссию на себя? Плюс получаю кэшбэк (мелочь, а приятно). Другое дело, когда мне выставляют счёт. Я перевожу деньги с карты и уплачиваю комиссию, которую видно. При этом никаких кэшбэков нету, потому что это не покупка, а перевод средств. Ну и про кредитки я уже говорил, очень удобно оплачивать именно ими, т.к. получаешь беспроцентную рассрочку в 50 дней и нет необходимости вкладывать "живые" деньги здесь и сразу. Так что я считаю, что если вы всё же создадите возможность оплаты картой, вы больше приобретёте в лице новых клиентов, чем потеряете ввиде комиссии.

Автор: LMax Aug 30 2015, 06:01

Ну и хотелось бы услышать представителя Вендорс, что они считают по этому поводу.

Автор: Штирлиц Aug 31 2015, 10:22

QUOTE(myrmyr78 @ Aug 29 2015, 22:32)
Я понимаю, что у Носорога и Авроры проблема - как нить  не попасть с нулевой декларацией, и светить оплаты на расчетный не особо бегут...но вы то крупная фирма...оплата картой во многом определяет поставщика у многих начинающих.
*


А вы что, декларации у "Авроры" принимаете? Прежде чем писать отсебятину, ознакомьтесь сначала с налоговым кодексом РФ, статью об оптовой и розничной торговле почитайте и способах налогообложения этих видов торговли. Тогда и станете советы давать. wink.gif

Автор: Штирлиц Aug 31 2015, 10:26

QUOTE(normal-one @ Aug 30 2015, 01:07)
подумаем насчет оплаты картами, но вы честно скажите, myrmyr78, лично Вы реально готовы платить на 3,5% больше, но с карточки (и получать cashback в районе 1% в зависимости от жадности банка), или все-таки предпочтёте цену без надбавки?
мне-то всегда казалось, что наши клиенты каждую копеечку считают. Мы даже предлагаем клиентам наиболее экономичные транспортные компании, хотя там реальной экономии в большинстве случаев рублей на 100. А тут - сразу 3,5% от суммы заказа! Может, я действительно не понимаю истинных пожеланий клиентов?
Вообще, хотелось бы услышать отношение операторов к вопросу скрытых банковских комиссий. Так что на эту тему могут высказаться все желающие.
*


При получении оплаты от розничных покупателей (при помощи банковской карты, например), ваша компания обязана будет зарегистрироваться как плательщик ЕНВД и уплачивать ежеквартально этот налог. При этом учёт доходов нужно вести раздельно для Интернет-продаж и для УСН.
Комиссию банку при переводе денег, как правило уплачивает отправитель платежа, вы же не эквайрингом пользуетесь! Хотя... Надо изучить этот нюанс.
В магазинах при оплате картой через терминал магазин уплачивает банку 1,5-3,5% в зависимости от оборота магазина и жадности банка. При этой операции Visa получает себе откат 0,6%. Так что банкиры жируют в любом случае.

Автор: vendbah Aug 31 2015, 11:15

QUOTE(normal-one @ Aug 30 2015, 00:07)
лично Вы реально готовы платить на 3,5% больше, но с карточки (и получать cashback в районе 1% в зависимости от жадности банка), или все-таки предпочтёте цену без надбавки?


Вендорс когда вводил оплату картами, не повышал цену на товар. Парируйте ))

Автор: normal-one Sep 1 2015, 11:06

не в курсе когда Вендорс вводил оплату карточками на сайте. Что касается оплаты через POS-терминал в офисе (что Вы, видимо, и имели в виду), то это совсем другая банковская услуга совсем с другими тарифами (порядка 1,5%).
Что касается цен Вендорса, мне не кажется корректным сравнивать наши цены и цены Вендорса, но, я думаю, все желающие смогут это сделать самостоятельно.

подведу итоги: желания платить банковские комиссии в размере 3,5% никто не высказал. Видимо, удобство при оплате картой все же не смогло перевесить конские тарифы платежных систем и банков.

Автор: myrmyr78 Sep 1 2015, 15:46

QUOTE(vendbah @ Aug 31 2015, 14:15)
Вендорс когда вводил оплату картами, не повышал цену на товар. Парируйте ))
*


У поставщиков есть подушка для маневрирования ценами. Делаешь скидку не 10, а 8% - вот вам и отстегнутая сумма банку.
QUOTE
подведу итоги: желания платить банковские комиссии в размере 3,5% никто не высказал. Видимо, удобство при оплате картой все же не смогло перевесить конские тарифы платежных систем и банков.

У меня, как начинающего, еще есть кредитные карты, которые нужно вовремя заполнять-опустошать. И да, довольно часто я готов пеплатить заплатив с кредитки, но купить сейчас.

Автор: Саня Sep 1 2015, 18:28

QUOTE(normal-one @ Sep 1 2015, 12:06)
не в курсе когда Вендорс вводил оплату карточками на сайте. Что касается оплаты через POS-терминал в офисе (что Вы, видимо, и имели в виду), то это совсем другая банковская услуга совсем с другими тарифами (порядка 1,5%).
Что касается цен Вендорса, мне не кажется корректным сравнивать наши цены и цены Вендорса, но, я думаю, все желающие смогут это сделать самостоятельно.

подведу итоги: желания платить банковские комиссии в размере 3,5% никто не высказал. Видимо, удобство при оплате картой все же не смогло перевесить конские тарифы платежных систем и банков.
*


Чтобы вы ни делали, всем, все равно не угодите. Я всегда оплачиваю банковским переводом, через Сбер банковскую карту. Комиссия 1%, считаю нормально.

Автор: LMax Sep 5 2015, 04:18

QUOTE(Саня @ Sep 2 2015, 00:28)
Чтобы вы ни делали, всем, все равно не угодите. Я всегда оплачиваю банковским переводом, через Сбер банковскую карту. Комиссия 1%, считаю нормально.
*


Вы всегда делаете так, а кто то по другому. А я оплачиваю картой сразу, без переводов и соответственно без комиссий. Более того, за оплату картой получаю кэшбэк 1%. То есть вы переплачиваете, а я наоборот, при прочих равных получаю прибыль. Со 100т.р. вы отдаёте 1т.р., а я получаю 1т.р. То есть разница уже 2т.р. На эти деньги можно купить наполнитель и получить ещё больше выгоды! Используя кредитку, я получаю беспроцентную рассрочку за товар в 50 дней. Мне не надо иметь 100тр. в кармане, бежать закидывать их на карту и переводить отдавая вникуда свои деньги в виде комиссии. Эти деньги даст мне банк, без процентов, при условии своевременного возврата.

Автор: Штирлиц Sep 5 2015, 05:46

QUOTE(LMax @ Sep 5 2015, 05:18)
Вы всегда делаете так, а кто то по другому. А я оплачиваю картой сразу, без переводов и соответственно без комиссий. Более того, за оплату картой получаю кэшбэк 1%. То есть вы переплачиваете, а я наоборот, при прочих равных получаю прибыль. Со 100т.р. вы отдаёте 1т.р., а я получаю 1т.р. То есть разница уже 2т.р. На эти деньги можно купить наполнитель и получить ещё больше выгоды! Используя кредитку, я получаю беспроцентную рассрочку за товар в 50 дней. Мне не надо иметь 100тр. в кармане, бежать закидывать их на карту и переводить отдавая вникуда свои деньги в виде комиссии. Эти деньги даст мне банк, без процентов,  при условии своевременного возврата.
*


Вы с Мурмуром спелись по кредиткам biggrin.gif
Живёте в долг, ищете копеечную выгоду и гордитесь этим. Но вас всего двое! Остальные тратят кровно заработанные.

Автор: Саня Sep 5 2015, 07:12

QUOTE(LMax @ Sep 5 2015, 05:18)
Вы всегда делаете так, а кто то по другому. А я оплачиваю картой сразу, без переводов и соответственно без комиссий. Более того, за оплату картой получаю кэшбэк 1%. То есть вы переплачиваете, а я наоборот, при прочих равных получаю прибыль. Со 100т.р. вы отдаёте 1т.р., а я получаю 1т.р. То есть разница уже 2т.р. На эти деньги можно купить наполнитель и получить ещё больше выгоды! Используя кредитку, я получаю беспроцентную рассрочку за товар в 50 дней. Мне не надо иметь 100тр. в кармане, бежать закидывать их на карту и переводить отдавая вникуда свои деньги в виде комиссии. Эти деньги даст мне банк, без процентов,  при условии своевременного возврата.
*


Но ведь вы тоже рискуете. Если вы не уложитесь по каким либо обстоятельствам в льготный период, потеряете гораздо больше. А такое рано или поздно бывает. Я предпочитаю отдать банку его минимальный %, чем горбатиться на него в течении длительного времени.

Автор: zovend Sep 5 2015, 08:55

QUOTE(LMax @ Sep 5 2015, 04:18)
Вы всегда делаете так, а кто то по другому. А я оплачиваю картой сразу, без переводов и соответственно без комиссий. Более того, за оплату картой получаю кэшбэк 1%. То есть вы переплачиваете, а я наоборот, при прочих равных получаю прибыль. Со 100т.р. вы отдаёте 1т.р., а я получаю 1т.р. То есть разница уже 2т.р. На эти деньги можно купить наполнитель и получить ещё больше выгоды! Используя кредитку, я получаю беспроцентную рассрочку за товар в 50 дней. Мне не надо иметь 100тр. в кармане, бежать закидывать их на карту и переводить отдавая вникуда свои деньги в виде комиссии. Эти деньги даст мне банк, без процентов,  при условии своевременного возврата.
*


Все верно.
Только кеш бек можно поболее где найти. 2-5 %

Автор: LMax Sep 8 2015, 02:35

QUOTE(Штирлиц @ Sep 5 2015, 11:46)
Вы с Мурмуром спелись по кредиткам  biggrin.gif 
Живёте в долг, ищете копеечную выгоду и гордитесь этим. Но вас всего двое! Остальные тратят кровно заработанные.
*


Не будьте так категоричны! Вы не знаете как живу я и Мурмур! Я в долг не живу! Помимо торговых автоматов я работаю в крупнейшей алкогольной компании, которая снабжает вино-водочными изделиями весь наш край, который по размерам (между прочим), как Англия и Франция вместе взятые! Кстати у Мурмура тоже есть работа, с неплохим заработком. У нас есть на что приобрести наполнитель. Просто пользоваться кредиткой УДОБНО!!!! Я беру не в долг а в рассрочку, а это совсем другой термин с абсолютно другим значением! И у вас наполнитель и автоматы брать принципиально не буду, а возьму в Визарде или в Гамболлзе в рассрочку без переплаты, и продуктов домой куплю на начисленный кэшбэк. А вы язвите дальше, пока мы в Визарде автоматами и наполнителем таримся. tongue.gif Именно поэтому ZJ у меня в 10 раз больше, чем САМов, белок и панд. Пока кто-то языком чешет нормальные компании ищут способы привлечь внимание новых, и сделать как можно приятнее работу со старыми клиентами.

Автор: LMax Sep 8 2015, 02:40

QUOTE(Саня @ Sep 5 2015, 13:12)
Но ведь вы тоже рискуете. Если вы не уложитесь по каким либо обстоятельствам в льготный период, потеряете гораздо больше. А такое рано или поздно бывает. Я предпочитаю отдать банку его минимальный %, чем горбатиться на него в течении длительного времени.
*


В чём риск? Есть определённые средние показатели выручки в сети. Я могу не уложится в льготный период, только если у меня все автоматы украдут или в России полностью исчезнут железные деньги. Да и то в таком случае я ещё зп на работе получаю biggrin.gif

Автор: LMax Sep 8 2015, 02:44

QUOTE(zovend @ Sep 5 2015, 14:55)
Все верно.
Только кеш бек можно поболее где найти. 2-5 %
*


Снова Штирлиц не прав. Нас не двое а трое))) laugh.gif

Автор: SIMONSES Feb 23 2016, 14:43

QUOTE(LMax @ Sep 8 2015, 02:44)
Снова Штирлиц не прав. Нас не двое а трое)))  laugh.gif
*



Начал недавно расплачиваюсь кредиткой и закупаю только в визарде и гамболзе.Так что я тоже за оплату онлайн.)))

Автор: nosorog May 30 2016, 16:39

Теперь на сайте группы компаний НОСОРОГ заработал Эквайринг. А это значит, что через наш интернет-магазин можно расплачиваться кредитными картами. всем хороших и удобных покупок.

Автор: Alex80583 May 31 2016, 22:35

QUOTE(nosorog @ May 30 2016, 16:39)
Теперь на сайте группы компаний НОСОРОГ заработал Эквайринг. А это значит, что через наш интернет-магазин можно расплачиваться кредитными картами. всем хороших и удобных покупок.
*


отлично! я тоже по полной пользуюсь кредиткой,поэтому основные заказы делал в вмзарде и гамболсе.у остальных брал,когда появлялись свободные деньги.давно хочу носороговскую жвачку на пробу взять. у вендорса тоже наконец-то онлайн-оплата появилась. красота! круг доступных поставщиков растёт.

Автор: Штирлиц May 31 2016, 22:53

QUOTE(Alex80583 @ May 31 2016, 23:35)
отлично! я тоже по полной пользуюсь кредиткой,поэтому основные заказы делал в вмзарде и гамболсе.у остальных брал,когда появлялись свободные деньги.давно хочу носороговскую жвачку на пробу взять. у вендорса тоже наконец-то онлайн-оплата появилась. красота! круг доступных поставщиков растёт.
*


Банки вас в свои сети затягивают, вы просто ещё этого не понимаете.

Автор: EkaterinaM Jun 3 2016, 12:41

QUOTE(Alex80583 @ May 31 2016, 22:35)
отлично! я тоже по полной пользуюсь кредиткой,поэтому основные заказы делал в вмзарде и гамболсе.у остальных брал,когда появлялись свободные деньги.давно хочу носороговскую жвачку на пробу взять. у вендорса тоже наконец-то онлайн-оплата появилась. красота! круг доступных поставщиков растёт.
*


Если честно, не вижу разницы между заказом товара у поставщиков с он-лайн оплатой и с выставлением счета. Пользуюсь дебетовыми картами двух банков, без проблем оплачиваю через интернет-банкинг счета - удобно и быстро. Такие же удобства как и оплата на сайте.
Я лучше куплю у поставщика *** мячи-прыгуны по 4 рубля и оплачу счет, чем у поставщика г*** те же мячи за 4, 95р, но с оплатой на сайте)))
Пусть я даже переплачу 1% за отправку платежки, но все равно мне эти мячи выйдут 4,04, а не 4, 95.

Powered by Invision Power Board ()
© Invision Power Services ()