Версия для печати темы
Нажмите сюда для просмотра этой темы в оригинальном формате
Вендинг-клуб | Форум вендинг бизнесменов, вендинг-операторов _ Опыт работы с компаниями-поставщиками _ Визардгам
Автор: wizardgum Jun 29 2010, 14:52
Добрый день! Компания Визардгам, поставщик механических торговых автоматов, рада принять участие в форуме.
Автор: AlAndrei Jun 29 2010, 19:45
Рады видеть. Работал с данной компанией, из плюсов хочу отметить - оперативность в общении и доброжелательное отношение к клиентам. Также в отличии от остальных поставщиков с удовольствием общаются по аське, что тоже небольшой плюсик (т.к. скайп трафика много хавает 
)
Автор: wizardgum Jun 30 2010, 13:01
)
Спасибо за оценку нашей работы! Пишите!
Автор: titilio Aug 7 2010, 14:21
Спасибо вам, вы отличная компания!!! Всегда идете на встречу к клиентам!!
Автор: Yliana Oct 17 2010, 16:16
А ссылочку хотя бы на свой сайт дайте, здесь не только бывалые, но и новички есть, которые пока вас не знают...
Автор: wizardgum Oct 18 2010, 09:35
Добрый день!
Наш сайт: http://www.gumvending.ru/
Заходите, будем рады !
Автор: Blade900 Mar 5 2011, 17:00
Давно хочу спросить у Визарда,почему вы присылаете на мыло какое-нибудь новостное сообщение в количестве около 15 штук? Каждый раз так. Неужели не наладить?
Замучался удалять. А проходишь по ссылке чтобы отключить рассылку,так ничего не происходит и всё заново повторяется!
Автор: wizardgum Mar 9 2011, 10:48
Замучался удалять. А проходишь по ссылке чтобы отключить рассылку,так ничего не происходит и всё заново повторяется!
Автор: GTA Mar 12 2011, 17:51
Замучался удалять. А проходишь по ссылке чтобы отключить рассылку,так ничего не происходит и всё заново повторяется!
+1
Автор: emit2001 Dec 28 2011, 12:15
Хорошая компания.
Из плюсов: оперативность, гибкость.
Из минусов: путаница иногда бывает: просила отправить ПЭКом, причем сроки поджимали из-за моего отъезда. Груза нет и нет.. В итоге выясняется, что кто-то перепутал что-то и отправили другой компанией (хотя в комментариях к заказу это было менеджером указано). Просто для меня ехать в другую транспортную, особенно в ту, которой отправили, крайне проблематично из-за практически полного отсутствия дороги (у меня машина очень низкая) и очень далекого от меня расположения...
Спасибо менеджеру Ольге за неравнодушное отношение!
С наступающим!
Автор: Syxoff Dec 23 2012, 20:25
Отличная компания! Спасибо Ольге!
Автор: GTA Jan 25 2013, 10:35
Нормальная контора. оценка 5
Автор: Gennady72 Aug 18 2013, 19:01
Очень хорошие поставщики !
Вежливое обслуживание,предлагают действительно то что нужно !
Оберегают от неверных покупок.
Особенно хочется отметить менеджера Наталью,всегда очень дружелюбная,помогает сделать правильный выбор.
Автор: liliya78 Mar 20 2014, 16:58
Чтоб узнать оплата прошла или нет по заказу звонила целый день. Обещали перезвонить так и не перезвонили. И в итоге товар мне через 5 дней отправят, завтра обещали посмотреть оплату, потом будут готовить на отгрузку, потом уже 2 дня выходных.....
Автор: normal-one Mar 20 2014, 19:18
до пятницы все на выставке...
Автор: wizardgum Mar 20 2014, 20:35
Добрый вечер!
Вам был выставлен счет 14 марта, оплата была сделана 19 марта. Утром 20 марта среди всех поступивших оплат вашей не было. Действительно, с телефонами сегодня была проблема, плюс ваш менеджер до пятницы на выставке,но при необходимости может выйти на связь. Ваша оплата поступила вечером 20 марта, отгрузку мы осуществляем в течение трех рабочих дней с момента поступления оплаты (т.е. Пятница, понедельник или вторник). Ваш менеджер сообщила вам, что заказ будет отправлен в понедельник.
С уважением,
Wizardgum
Автор: liliya78 Mar 21 2014, 11:06
Вам был выставлен счет 14 марта, оплата была сделана 19 марта. Утром 20 марта среди всех поступивших оплат вашей не было. Действительно, с телефонами сегодня была проблема, плюс ваш менеджер до пятницы на выставке,но при необходимости может выйти на связь. Ваша оплата поступила вечером 20 марта, отгрузку мы осуществляем в течение трех рабочих дней с момента поступления оплаты (т.е. Пятница, понедельник или вторник). Ваш менеджер сообщила вам, что заказ будет отправлен в понедельник.
С уважением,
Wizardgum
да, 21 марта наконец-то позвонили и сказали оплата прошла, оплата была сделана 18.03 и 19 деньги были у Вас. Сейчас мы выясняем почему мой ИНН ИП 12 цифр, а не 10! и обещали отправить в понедельник. Надеюсь так и будет)
Автор: wizardgum Mar 21 2014, 15:20
Добрый день. Ваше платежное поручение с датой оплаты от 20.03.14 выслано Вам на электронную почту. Поэтому все сроки отгрузки с нашей стороны соблюдены и претензию в адрес нашей компании считаем не обоснованной.
Автор: Alex-1190 Oct 5 2014, 11:37
Компания хорошая! Менеджеры приветливые, добрые! Когда нужно и товар придержут, и о поступлении сообщат) Работаю с менеджером Наталья! Всем доволен!! Так держать)
Автор: LMax Dec 1 2014, 04:46
Здравствуйте! Покупаю в автоматы и наполнитель в основном в Визардгаме. В других компаниях беру намного меньше. НО! Уже второй раз подряд, с момента заказа до момента выставления счёта проходит 3-4 дня! А с момента оплаты до момента отгрузки проходит неделя и больше!! Когда делаю заказ, примерно расчитываю время в пути. В среднем это 2 недели. Уже второй раз это время растягивается до месяца, по вине компании. Куда делась ваша оперативность?? Сегодня пошёл 6й день с момента оплаты и тишинааа. Сколько ещё ждать с моря погоды? Если не справляетесь с заказами, может стоит выделить субботу, как рабочий день? Прошу принять меры, иначе придётся сменить основного поставщика. Спасибо!
Автор: wizardgum Dec 1 2014, 12:26
Добрый день Максим Валерьевич!
По вашей жалобе разобрались с ситуацией , и получается следующая картина:
1) заказ на сайте и оплата через сайт 19.09.14г (пятница) -счет выставлен 22.09.14 (понедельник) - груз отправлен 25.09.14 (3 рабочих дня).
2) 29.09.14 выставлен счет, 1.10.14 получена оплата, 3.10.14 отгружен товар
3) 22.11.14 ( суббота) сделан заказ на сайте, в понедельник 24.11.14. сделан счет, но вы попросили б.у з/части и т.к. это не популярный товар, потребовалось время для уточнения наличия. Окончательно заказ был согласован 26.11 и Вы оплатили в этот день вечером. Мы получили вашу оплату только 28.11. ( за задержки переводов между банками мы отвечать не можем). Отгрузк товара 1.12.14 - на следующий рабочий день после поступления оплаты.
Из приведенных выше данных мы ни разу не задержали вам отгрузку товара.
Режим работы офиса : понедельник - пятница раб. дни, выходной суббота-воскресенье.
Поэтому просим учесть , что на заказы сделанные в выходные дни, счета выставляются в первый рабочий день. А так же отгрузки в выходные дни не производим.
Автор: LMax Dec 6 2014, 21:06
Все эти переводы, выходные, поиск запчастей заняли много времени. Действительно, отчасти не по вине компании. Так что, примите мои извинения, просто когда выбиваешься из намеченного графика появляется куча дополнительных проблем, которые выбивают из колеи. В любом случае благодарю за отзывчивость как менеджера, так и руководства и помощь в решении нестандартных проблем. В целом опыт работы с компанией Визардгам оцениваю, как положительный. Уверен, что наше сотрудничество будет долгим и взаимовыгодным.
Автор: myrmyr78 Apr 1 2015, 22:13
Сделайте, пожалуйста, на сайте сортировку игрушек по цене за штуку.
Автор: Vassso May 14 2015, 20:13
Визардгам - отличная компания, с которой приятно работать!
Имеют отичный ассортимент и хорошие цены.
Особую благодарность хочу выразить менеджеру Жигаловой Анне!
Очень четко быстро и грамотно работает!
Автор: GIF May 19 2015, 07:38
Имеют отичный ассортимент и хорошие цены.
Особую благодарность хочу выразить менеджеру Жигаловой Анне!
Очень четко быстро и грамотно работает!
Попахивает заказухой
Автор: wizardgum May 22 2015, 10:21
Признаться честно, мы не заказывали
Не всегда выражение благодарности является заказухой.
Автор: LMax May 23 2015, 03:35
Вы сравните с аналогичной веткой компании Гамболлз. Вот где не просто попахивает, там смердит всё этой, как вы её называете, заказухой.
Автор: TRUCK Jun 23 2015, 21:36
Вопрос Визардгаму !
Ребят!, а Вы не хотели бы внедрить какую нибудь акцию по Флэт Пакам?
..ведь автоматы специфические и они висят у Вас мёртвым грузом 100% ! 
У меня вот есть возможность и желание влепить их на две точки НО !!!...с учётом того что продавать то через них и нечего, ...потому что у Вас ассортимент татуировок не меняется, Вы распродаёте то что есть, ...и будет ли что то новое (и будет ли вообще) неизвестно!...это страшно.
....поэтому , выкинуть просто так 50 тыщ рука не поднимается
Надеюсь Вы понимаете о чём я.
Автор: wizardgum Jun 24 2015, 08:59
Ребят!, а Вы не хотели бы внедрить какую нибудь акцию по Флэт Пакам?
..ведь автоматы специфические и они висят у Вас мёртвым грузом 100% !
У меня вот есть возможность и желание влепить их на две точки НО !!!...с учётом того что продавать то через них и нечего, ...потому что у Вас ассортимент татуировок не меняется, Вы распродаёте то что есть, ...и будет ли что то новое (и будет ли вообще) неизвестно!...это страшно.
....поэтому , выкинуть просто так 50 тыщ рука не поднимается
Надеюсь Вы понимаете о чём я.
Добрый день!
Да, автоматы специфические, но мертвым грузом не висят. Пока акций не планируется на них. Если акцию запустят, то на сайте и в рассылке можно будет эту новость увидеть.
Новые татуировки появятся в октябре.
Автор: TRUCK Jun 24 2015, 10:09
Да, автоматы специфические, но мертвым грузом не висят. Пока акций не планируется на них. Если акцию запустят, то на сайте и в рассылке можно будет эту новость увидеть.
Новые татуировки появятся в октябре.
вооот!....в октябре!
.....а в каком месяце закончится то что есть сейчас?
Автор: wizardgum Jun 24 2015, 10:20
.....а в каком месяце закончится то что есть сейчас?
До октября вам хватит.
Автор: TRUCK Jun 24 2015, 10:28
кстати......а цена то какая будет, у октябрьской партии?
Автор: wizardgum Jun 24 2015, 10:34
Цены на новое поступление еще нет. Скорее всего она останется прежней.
Автор: TRUCK Jun 24 2015, 14:56
хы!....только что заряжал автомат, в двух девчячих пачках по 29 штук!
это жесточайшее кидалово! на следующем свидании жду плюшек
Автор: wizardgum Jun 24 2015, 16:08
это жесточайшее кидалово! на следующем свидании жду плюшеквот уж действительно, ужасное происшествие! Не забудьте сообщить о нем вашему менеджеру.
Автор: TRUCK Jun 24 2015, 17:17
юристы уже занимаются составлением притензии, в ближайшие дни нарочный доставит её Вам!
Но я всё же предлагаю Вам урегулировать сие недоразумение в досудебном порядке!
....Мне интересны 2 автомата ФлэтПак
Автор: wizardgum Jun 25 2015, 08:18
Но я всё же предлагаю Вам урегулировать сие недоразумение в досудебном порядке!
....Мне интересны 2 автомата ФлэтПак
По всем недоразумениям и по вопросу покупки флэтпаков вы можете обратиться к своему менеджеру. Этот вариант представляется наиболее продуктивным.
Автор: TRUCK Jun 25 2015, 10:42
я боюсь ваших менеджеров......у вас в офисе все хмурые , вот такие
Автор: wizardgum Jun 25 2015, 11:08
Между решением вашей проблемы и лицами менеджеров нет никакой связи. Поэтому, если вы ее действительно хотите решить, обратитесь к менеджеру, потому что только он может вам в этом помочь.
Автор: myrmyr78 Dec 25 2015, 01:04
Доработайте уже сайт!
При выборе игрушек сразу надо включать в голове калькулятор, чтобы поделить стоимость пакета на количество и не заходя в описание узнать стоимость 1 шт.
Да и непонятна логика програмистов сайта, при которой ты ищешь самую дешевую игрушку, задавая в поиске: "Показать сначала самое дорогое", ну т.е. самая дешевая игрушка - может находиться в первом пункте как самая дорогая, т.к. пачка стоит пару тысяч, а в пачке несколько сотен фигурок.
Выбрать микс для покупки - это упорная борьба с постоянными напрягами, чтобы чтото прикинуть и сравнить.
Какое-то издевательство над клиентами.
Автор: patrix Dec 25 2015, 09:27
Хороший программист-верстальщик не помешает В целом коллектив дружелюбный, периодически что-то заказываю у них.
Автор: Штирлиц Feb 20 2016, 20:01
В Ауроре есть стикеры, которых нет в других компаниях. Всего по 5,5 р.
Автор: Alex80583 May 1 2016, 19:15
Основная компания, у которой заказываю. Китайские автоматы стараюсь брать у них.за 2 года ни одной поломки. Основновные заказы делаю у них.Игрушки и мячи беру у конкурентов, чтобы разнообразить ассортимент, или у кого цена меньше.
Автор: Папа Карло Aug 8 2018, 06:19
Здравствуйте, Визардгам вы можете привезти колбы к zj 801 ? куплю 3 шт.
Автор: Вахрушка Aug 12 2018, 20:05
А позвонить самому? Думаю не смогут (минимальный заказ 300 шт.)
Powered by Invision Power Board ()
© Invision Power Services ()