Каскадный · [ Стандартный ] · Линейный Gumballs

[Виктория Вьюга]

Уважаемый Gumballs!
Я недавно приобрела у вас коробку с капсулами 45 мм в кол-ве 2500 шт. Из них оказалось крышечек - 2500 шт. и баночек - 2400 шт. Итого недостача по баночкам - 100 шт.
Вопрос: а давайте я сделаю еще заказ и вы мне бонусом к нему вернете недостающие 100 баночек?

[Gumballs.ru]

нет проблем, пожалуйста

[Виктория Вьюга]

нет проблем, пожалуйста

Все баночки вернули. Большое спасибо. Молодцы. Четко и оперативно:)

[Ermakov_Konstantin]

Личное мнение о компании и об отдельном сотруднике: Работаем с ребятами уже более 2-х лет, нарекания были раньше по работе, сейчас отладили процессы-молодцы, так держать!!! Мне чаще приходится общаться по заказам с Самойловой Анной, пару слов в её адрес: девушка очень ответственная, надёжная, заранее позвонит, предупредит если какой-либо сбой, заказы оформляет првильно, своевременно к просьбам и пожеланиям относится внимательно, с ответственностью,- лично мне очень приятно с ней работать! Спасибо Вам Анна. А всей команде Гамболлс-успехов в работе.

С уважением, Ваш партнёр Ермаков Константин

[vadk]

Всем, привет.
Работаю с Гамболсом более 2х лет, начинал с нуля. В принципе за все время работы не решенных проблем не было.

Из положительного:
Что радует, - персонал у них постоянный. Для меня это не только показатель стабильности компании, но и просто удобство - тебя помнят и знают все твои потребности. Я за весь период не видел сменившихся у них менеджеров.
Товар резервируют. (при больших оборотах это становится важно)
Товар практически всегда есть, по крайней мере давно не возникало проблем (тьфу, тьфу, где бы постучать по дереву )
У меня были проблемы с Зеленой маркой (главным врагом моих автоматов - у этой гадской водки картонная бирка размером практически с 5р монету, так в магазинах картона завались - заточка, запилка и прочие шаманские штуки не помогли) - в итоге ребята специально для меня притащили надстройку на монетник из Канады.
На проблемы с гарантией реагируют во время, всегда все меняли.
С доставкой тоже все ок.

Из отрицательного:
Кто давно в теме, тот знает что 1,5 года назад были у ВСЕХ поставщиков проблемы с товаром (мячиками), но вроде это прошло.
Ассортимент мячей пополняется новинками редковато и скудновато. (к слову у всех поставщиков в России с этим крайне хреново) - не пойму неужели объемы большой тройки (Гамболса Визарда и Вендорса) не позволяют им почаще нормально менять коллекции?

[normal-one]

у нас кстати тоже были проблемы с водочными кругляшами. проблема была по всему городу, но концентрировалась в одном магазине. решили путем переговоров с администрацией насчет охранника, который этим и занимался.
А что за насадки на монетник, можно подробнее?

ну а мячи - это ж импорт. расейская таможня! тут налаженная работа только у друзей главного пахана может быть, у всех остальных все время какой-нибудь геморрой случается. Тем более импорт из Китая, а у таможни аллергия на это слово

[Штирлиц]

Из отрицательного:
Кто давно в теме, тот знает что 1,5 года назад были у ВСЕХ поставщиков проблемы с товаром (мячиками), но вроде это прошло.
Ассортимент мячей пополняется новинками редковато и скудновато. (к слову у всех поставщиков в России с этим крайне хреново) - не пойму неужели объемы большой тройки (Гамболса Визарда и Вендорса) не позволяют им почаще нормально менять коллекции?

А вы у других поставщиков мячи видели? Кроме Москвы есть ещё и другие города в России.

[kracker]

Уважаемый мной Гамболлс подмешал в микс игрушек 51мм игрушки 28 мм (в больших капсулах) и сказал, что так и надо!

[Gumballs.ru]

Уважаемый мной Гамболлс подмешал в микс игрушек 51мм игрушки 28 мм (в больших капсулах) и сказал, что так и надо!

Kracker!

Уважаемый kracker, мы также подмешали вам игрушки, которые без капсул стоят 14,90 руб. Кроме этого, вам высылался состав миксов, вы выбрали данный микс и разместили заказ.

[kracker]

Уважаемый kracker, мы также подмешали вам игрушки, которые без капсул стоят 14,90 руб. Кроме этого, вам высылался состав миксов, вы выбрали данный микс и разместили заказ.

Вас это ни разу не оправдывает! Заявлен "Микс игрушек 51мм" - извольте поставлять игрушки для капсул 51мм!!!
Пусть эти игрушки стоят разных денег внутри микса - к этому вопросов нет.
А подмешивание игрушек для капсул меньшего размера называется плохим словом!

И скажите-ка мне, где в этом списке указано, что одна из строчек - это игрушки 28 мм, а???
Игрушка Кошки
Игрушка Сафари
Игрушка Сафари
Игрушка Телята
Игрушка Черепашки
Игрушка Животные Аниме
Игрушка Ежики
Игрушка Щенки
Игрушка Водный мир силикон
Игрушка Обитатели морских глубин
Игрушка Птицы

Это из серии "догадайся сам. А не догадаешься - мы не виноваты"!

Зачем вы так роняете себя в глазах клиентов? Причем цена вопроса - плевая! Сколько их там в штуках было примешано среди моих 2000 шт? Штук 100?
Офигенно вы наварили! Рублей 500, наверно!
А мне теперь эту лажу вручную выбирать приходится. А потом буду сливать на тех точках, где дети не видели "это" по цене 10 руб!
А в следующий раз я буду сильно думать, стоит ли заказывать у вас игрушки...

Кстати, игрушки 28 мм я перестал у вас заказывать по той же причине: из-за подмешивания дешевки, которую стыдно продавать по 10 руб!

[Gumballs.ru]

Kracker,

Мы не разделяем игрушки на виды для капсул 28 мм и для капсул 45, 51 мм. Логично, что те игрушки, которые помещаются в маленькую капсулу, могут присутствовать в миксах с большой капсулой.

Что касается ценообразования и цитата "подмешивания дешевки", а вы попробуйте сделать микс из 100% дорогих и красивых видов, прибавить стоимость капсулы, работы по упаковке и предложить рынку по 8 руб.

Мы не обязуем клиентов покупать готовые миксы, любой наш клиент вправе купить любые игрушки на нашем сайте и отдельно пустые капсулы, дабы создать свою неповторимую коллекцию.

[Almi]

хотелось бы высказать несколько теплых слов,и высказать Свое мнение о данной компании ,которое сложилось в процессе работы с ней в течении последних 4 х месяцев
1-Работают точно и в срок !
2 -Относятся с пониманием к проблемам клиентов
3 -Слаженный коллектив с чувством юмора )
Отдельное Спасибо - Александру ( менеджеру с которым непосредственно работаю и думаю в дальнейшем продолжить сотрудничество )Очень грамотный и отзывчивый,ответственный ) Побольше бы таких сотрудников , да и людей в этой жизни ))

Успехов Вам в Новом году !!!!!!!

[emit2001]

Отличная компания! Все четко и оперативно!
Заботятся о клиентах, по поводу проблем с автоматом написала на форуме, они мне несколько раз позвонили, рассказали, что нужно поправить. Потом звнонили и спрашивали, все ли получилось!
Такому отношению к клиентам можно только поучиться!
Спасибо!
Отдельно спасибо менеджеру Даше!

С наступающим Новым Годом!

[Marinka]

Мне очень нравится компания Gumballs. Мы работает уже не один год, всем довольна, отличный менеджер Александр!
Добивает не много каждый раз для выезда со склада 50р. платить...
Остально все просто отлично!
Классная жвачка Канадская которая!

[sazen]

Выражаю благодарность руководству gumballs за оперативные и квалифицированные действия сотрудников компании, а также за превосходное качество выполняемой работы, проявленную внимательность и корректное отношение. Особенная благодарность Максиму за оперативность и индивидуальный подход при решении любых вопросов.

[nataly-b]

у Gumballs от какого количества бахил, игрушки начинается опт?

[Максим00771]

Уважаемая компания Gumballs! Очень рад был с Вами сотрудничать, качество Вашей продукции оценил по достоинству и планирую в дальнейшем только с Вами работать! Особенно хочу поблагодарить Дину Самсонову, которая добросовестно выполнила свою работу менеджера по продажам.

[Луна]

Хочу поблагодарить сотрудников компании Gumballs за качественную работу. Особая благодарность Фликей Елене!!! Всегда оперативно отвечает на все вопросы, терпелива и внимательна! Удачи и процветания всем сотрудникам Gumballs!

[Zurikello]

Хочу поблагодарить сотрудников компании Gumballs за качественную работу. Особая благодарность Фликей Елене!!! Всегда оперативно отвечает на все вопросы, терпелива и внимательна! Удачи и процветания всем сотрудникам Gumballs!

Елене +1

[nataly-b]

Не заходится на сайт Gumballs под своим логином и паролем, говорит неправильные логин пароль, делала восстановление, итог тот же....