Версия для печати темы

Автор: Саня Oct 20 2015, 18:33

Кто работал с этой компанией? Я сделал в этом месяце пробный заказ и разочаровался. Сегодня получил груз на 73%, остальные 27 забыли положить. Деньги вернули без проблем, но вину полностью сваливают на тр.Компанию. Хотя коробка была целая.

Автор: Вадим2008 Oct 20 2015, 20:02

я их знаю лично. Покупал - без проблем.

Автор: LMax Oct 31 2015, 06:26

В ТК воруют однозначно! Причём отклеивают скотч, воруют товар, а затем приклеивают скотч так профессионально, что тебе кажется, что коробка целая. У меня так жр воруют. К коробкам не подкопаешься, а внутри пакеты рваные.

Автор: LMax Oct 31 2015, 06:28

А Тине&Ирине обманывать смысла нет. Из-за копеек клиента потерять не в их интересах.

Автор: Саня Oct 31 2015, 13:12

3 года работаю с Энергией, проблем не было. Даже коробки были рваные но количество товара всегда соответствовало накладной. А здесь даже коробка была целая и скотчем в круговую обернута. Фокус-покус какой то! http://forumsmile.ru/pic14942.html

Автор: Вадим2008 Oct 31 2015, 13:24

мне тоже иногда звонят из-за 10рублей и так претензии выкатывают будто я им не справный автомобиль продал за миллион долларов.

Автор: Саня Oct 31 2015, 13:29

Я согласен когда 1 пакет не доложат но когда 4 это перебор. Причем разные позиции.

Автор: Вадим2008 Oct 31 2015, 13:53

Я думаю что важнее всего что вернули деньги.

Автор: Саня Oct 31 2015, 15:48

В таких случаях ни деньги важны, а время на доставку, которую я жду по 2 недели, и лишние расходы на транспортную, которая находится от меня 60км.

Автор: myrmyr78 Oct 31 2015, 16:52

Я думаю, вам надо взять за практику взвешивание товара при получении. В накладной указано какая масса уходила.

Автор: Yliana Nov 8 2015, 21:45

Клиент сделал минимальный заказ, вес никакой, ТК определяют килограммы, а не граммы. Транспортную компанию назвал Энергия, с который мы не работаем. Те, 100-200 грамм, которых, по его, не подвергаемому нами сомнению, не хватает, никакая ТК не определит. Нашу репутацию публично поставили под сомнение. Мы, в свою очередь, предпочитаем закрыть тему и просто не работать с сомнительными заказчиками.

Автор: Саня Nov 9 2015, 05:17

Все нормальные компании Гамбалс, Аурора или Визардгам работают от одного пакета или коробки. Отправляют данной ТК компанией без проблем и все приходит. Ни одна из компаний еще ни разу на назвала меня сомнительным заказчиком в отличии от вас.

Автор: LMax Nov 9 2015, 18:51

Лично я в вашей репутации не сомневаюсь Кстати деньги же вернули? А почему? Может правда по запаре забыли пару пакетов в коробку закинуть? Но могли и в ТК украсть, потому что у самого так жвачку воровали. Я б никогда не заметил, если бы у этих воришек мозгов хватило пакеты не рвать. Но через щель видимо не заметно, что пакеты открывающиеся. Повторюсь отклеивают и приклеивают фирменный скотч так, что хрен докапаешься на первый взгляд. Заметно только при тщательном изучении коробки. Всё вышеописанное происходило в ТК ПЭК. Саня, случайно не этой компанией груз приходил?